Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Rümpel Profi Wien (im Folgenden „Auftragnehmer") und dem Kunden (im Folgenden „Auftraggeber") über die Durchführung von Entrümpelungen, Wohnungsräumungen, Haushaltsauflösungen, Keller-, Dachboden- und Geschäftsräumungen sowie damit verbundene Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsabschluss & Angebot
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistungserbringung zustande. Die Besichtigung vor Ort sowie das daraus erstellte Fixpreis-Angebot sind kostenlos und unverbindlich. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen, die während der Durchführung vom Auftraggeber gewünscht oder die aufgrund nicht vorhersehbarer Umstände (z. B. zusätzlicher Müll, versteckte Räume, kontaminierte Bereiche) erforderlich werden, werden gesondert verrechnet.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung in bar, mittels Bankomatkarte oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie ein angemessener Aufwandersatz für Mahnspesen verrechnet.
5. Termine & Stornierung
Vereinbarte Termine sind für beide Vertragspartner verbindlich. Kostenfreie Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Stornierung wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 30 % des vereinbarten Auftragswertes, mindestens jedoch 90,– €, verrechnet.
6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber sorgt dafür, dass die zu räumenden Räumlichkeiten zugänglich sind, Park- und Halteflächen vor dem Objekt verfügbar sind und allenfalls notwendige Halte- und Parkverbote rechtzeitig beantragt werden. Persönliche Wertgegenstände, Bargeld und Dokumente sind vor Beginn der Räumung vom Auftraggeber zu sichern.
7. Eigentumsübergang & Verwertung
Mit Beginn der Räumung gehen sämtliche im Objekt befindlichen, nicht ausdrücklich ausgenommenen Gegenstände in das Eigentum des Auftragnehmers über. Eine Verwertung verkaufsfähiger Gegenstände wird – sofern nicht anders vereinbart – im Fixpreis berücksichtigt.
8. Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die er oder seine Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursachen, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Personenschäden – ausgeschlossen. Schäden sind unverzüglich, längstens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich zu melden.
9. Entsorgung
Die Entsorgung erfolgt ausschließlich über behördlich genehmigte Entsorgungs- und Verwertungsbetriebe gemäß den Bestimmungen des Abfallwirtschaftsgesetzes (AWG). Auf Wunsch wird ein Entsorgungsnachweis ausgestellt.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des IPR. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Verbraucher im Sinne des KSchG genießen die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates.
12. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.